
Uso de garantía
Comprando cualquiera de nuestros productos contas con 6, 12 o hasta 24 meses de garantía. Es una garantía completa. Acá explicamos todo.

Para hacer uso de ella te pedimos que ante todo nos contactes por nuestras redes sociales, explicando el problema y si es posible enviando fotos/videos.
Vamos a proceder a pedirte que nos envíes el producto a una sucursal de Andreani diciéndole al empleado que el pago se realiza en el destinatario. Si no existe esa opción en tu provincia, no te preocupes, nosotros te vamos a transferir el dinero del envió.
A penas tengamos devuelta el producto vamos a proceder a pedir uno nuevo, este proceso, en total, puede demorar entre 8/15 días hábiles. Una vez que el producto nuevo nos llega vamos a enviártelo.
Todos nuestros productos llegan nuevos, en su caja sellada. Todos pasan por un proceso de testeo desde su fábrica, por lo que rara vez ocurre problemas, pero en caso de que así sea, no te preocupes. Nuestro proveedor compra los productos en el exterior a locales o empresas con garantía, es una prioridad importante ya que viaja desde España / Inglaterra / Alemania o Italia hacia nuestro país.
Cualquier consulta no dudes en escribirnos. Muchas gracias.